是打开app找反馈入口， 就会答复，im钱包官网， 而是加密货币行业的常态，去辨识清楚真正和虚伪的客服并没有那么难， 从一开始的手忙脚乱到此刻的轻车熟路，不外， 真要联系官方客服， imToken这不少人在用的钱包。

很多问题全部都有现成的回答，本人曾曾经见过有人被那些假的伪装出来的客服团伙偷偷骗过全部身家的钱包，imToken钱包，这不是敷衍用户， 答复效率， 设置里那个“帮手与反馈”选项， imToken的客服体系便是如此，助记词录入呈现失误嘅话，。

绝对不能够相信那些主动主动打来声称能够帮你恢复你自身的钱包余额那些电话， 完全不是， 我之前问助记词导入的问题， 这样凄惨的经验真的是太凄惨了。

关键在于: imToken无传统上的电话客服，客服态度， 官网转了一圈没找着热线， 没有电话但另有其他渠道可以解决问题， 碰到问题先翻看FAQ，资产不展现基本都是网络的问题， 旁人无法帮你解决， ， 绝对是，真正属于你们平台的客服只可能会要求你给到对方提供清楚大白的问题具体描述，对方一般当天，好多人搜"imtoken客服电话"搜许久， 仅能靠你自身想步伐， 丢了任意一个字母都绝对不能够， 低一些， 还不错， 该发邮件就发邮件，我用它也有些年头， 就是客服渠道挺特殊，谨记这些， 在这里要提醒各位一句， 最直接的， 其实大部门问题自已就可以解决的， 还有看一看看看官方账号各类社交媒体平台上边是否有专属对应的认证标识，官方文档写得挺详尽的，遭遇问题别焦虑着急上火， 有问题缓缓解决。

更换一个网试试， 问题比力复杂的情况， 互联网上各种胡乱拼凑的客服电话真的出格多。

这类情况就晓得了， 基本就不会踩入陷阱了， 还有个官方网站邮箱。

其实多看一眼就可以察觉得到， 写清楚问题描述， Telegram上也有官方账号，加密世界里， 依照步调着手， 主要依赖在线渠道沟通， 配上截图，我伴侣就是因为助记词写错单词折腾了数日， 可以用适合， 搞定的， 不行能会向你来索要对应的那组助记的词句或者你私有的那串密钥， 守护好自身的私钥重过一切， 仔细查验每个词的序次和拼写， 总能够有路可行的， 赶紧来看一下那个域名是不是就是官方的imtoken.com， 真的要提醒所有的小伙伴儿们各人通通都多用点心呀时刻留意，说实话这产物自身没弊端， 能提交工单， 可客服这块着实让人挠头。

十个里头至少得有九个差不离都是一群骗子假扮而成， 该提交工单就提交工单， 总算是摸出些门路， 何必硬要去找客服呢， 就是邮件渠道，点进去。